개인정보처리방침

마이팜주식회사(이하 "회사")는 pharmoa.com 웹사이트의 운영자이자 개인정보처리자입니다. 회사가 웹사이트를 운영하면서 방문자의 개인정보를 어떻게 다루는지 아래와 같이 알려 드립니다.

열린온누리약국과 강재현 약국장은 건강·복약 콘텐츠를 작성하고 검수하며, 개인정보 보호 관련 문의와 권리행사의 연락 창구를 담당합니다.

1. 이 방침이 다루는 범위

이 방침은 pharmoa.com 웹사이트에만 적용됩니다.

약국을 방문하시거나 처방전을 접수하실 때 다루어지는 정보는 이 방침의 대상이 아닙니다. 그 부분은 약사법과 의료법 등 별도의 규정을 따르며, 약국에서 따로 안내해 드립니다.

{확인필요: 약국 오프라인 처리에 대한 별도 안내문을 둘지, 둔다면 어디에 둘지}

2. 수집하는 개인정보

이 웹사이트는 방문자의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.

• 회원가입이나 로그인 기능이 없습니다.
• 웹사이트 안에 문의 폼, 댓글, 예약 기능이 없습니다.
• 문의는 카카오톡 채널로 받으며, 그 부분은 아래 4항에서 따로 설명합니다.
• 이름·연락처·주소·생년월일을 입력받는 곳이 없습니다.

글 검색어는 /blog?q=검색어 형식의 주소에 포함됩니다. 검색 결과는 브라우저에서 만들지만, 해당 주소는 브라우저 방문 기록과 웹사이트의 접속·보안 로그에 남을 수 있습니다. 회사는 검색어를 별도 데이터베이스나 분석 도구에 저장하지 않습니다.

3. 지도를 표시할 때 외부로 전달되는 정보

약국 안내 페이지에는 네이버 지도가 표시됩니다. 지도를 불러오는 과정에서 방문자의 접속 정보가 지도 서비스 제공자에게 전달됩니다.

회사는 이 정보를 별도로 받거나 저장하지 않습니다. 방문자의 브라우저가 지도 서비스에 직접 요청을 보내는 구조입니다.

전달받은 곳에서의 처리는 해당 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.

지도를 불러오지 않으려면 브라우저에서 자바스크립트를 차단하시면 됩니다. 그 경우에도 약국의 주소와 길찾기 링크는 그대로 보입니다.

4. 카카오톡 채널로 문의하실 때

웹사이트의 "카카오톡으로 문의하기" 버튼은 카카오가 운영하는 카카오톡 채널로 연결됩니다. 대화는 카카오톡 안에서 이루어지며, 이 웹사이트는 대화 내용을 주고받지 않습니다.

다만 문의해 주신 내용을 열린온누리약국이 읽고 답변하므로, 그 과정에서 알게 된 정보는 아래와 같이 다루어집니다.

건강 상태나 복용 중인 약을 채팅으로 보내시면 그 내용이 카카오톡 대화에 남습니다. 민감한 내용은 채팅 대신 0507-1365-2900로 전화 주시거나 약국을 직접 방문해 주십시오.

보내 주신 내용은 문의에 답변하는 목적으로만 씁니다.

채팅으로는 진단이나 처방을 해 드릴 수 없습니다. 증상이 급하거나 판단이 필요한 상황이라면 병원 진료를 받으셔야 합니다.

카카오톡 서비스 자체에서의 개인정보 처리는 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다.

5. 웹사이트 운영 과정에서 생기는 기록

이 웹사이트는 클라우드플레어(Cloudflare)의 호스팅 서비스로 제공됩니다. 서비스 제공과 보안을 위해 접속 기록이 처리될 수 있습니다.

회사는 별도의 방문자 분석 도구를 사용하지 않으며, 방문자를 개별적으로 식별하거나 추적하지 않습니다.

{확인필요: 클라우드플레어가 보안 목적으로 심는 쿠키가 실제로 있는지 배포 후 확인하고, 있으면 아래 6항에 반영}

6. 쿠키

이 웹사이트는 자체적으로 쿠키를 사용하지 않습니다.

방문자의 취향이나 방문 이력을 저장하지 않으며, 광고나 분석 목적의 쿠키를 심지 않습니다.

7. 개인정보의 보유와 파기

직접 수집하는 개인정보가 없으므로 보유하거나 파기할 개인정보가 없습니다.

8. 제3자 제공과 처리위탁

회사는 방문자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

웹사이트를 운영하기 위해 아래 서비스를 이용합니다.

9. 정보주체의 권리

방문자는 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 권리가 있습니다.

다만 이 웹사이트는 개인정보를 직접 수집하지 않으므로, 실제로 열람하거나 정정할 대상이 없을 수 있습니다.

요구하실 내용이 있으시면 아래 연락처로 알려 주십시오. 지체 없이 확인해 답변드리겠습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호 관련 문의와 권리행사는 0507-1365-2900로 연락해 주십시오.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 웹사이트와 방문자 사이의 통신은 암호화(HTTPS)되어 전송됩니다.
• 회사 운영자만 쓰는 관리 기능은 비밀번호로 보호되며, 비밀번호와 요청 내용은 기록에 남기지 않습니다.
• 관리 기능이 다루는 것은 영업시간 정보뿐이며 개인정보를 다루지 않습니다.
• 카카오톡 채널의 문의 내용은 열린온누리약국에 근무하는 직원만 열람하며, 답변 업무에 필요한 범위를 넘어 이용하지 않습니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

13. 방침의 변경

이 방침의 내용이 바뀌면 웹사이트에 변경 내용과 시행일을 알리겠습니다.

시행일: {확인필요: 시행일. 사이트 공개일과 맞춘다}